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Breakdown support at any time

Assistência em Viagem Ford: Assistência em qualquer altura

A Ford Assistance é um serviço de assistência em viagem, reparação e recuperação, que o ajuda no seu país ou em toda a Europa, disponível sete dias por semana, 365 dias por ano.

Os veículos novos Ford incluem assistência em viagem gratuita até à data da primeira revisão do veículo , podendo depois ser renovada de forma automática com a realização da Revisão Oficial Ford. Esta assistência em viagem abrange até nove pessoas.

Como funciona?

Se o veículo avariar, basta telefonar para a Ford Assistance (através do 800 206 671 ou +351 219 429 108 quando no estrangeiro) e enviaremos alguém para ir ter consigo, o mais rapidamente possível.

Caso não seja possível resolver o problema no mesmo dia, podemos ajudá-lo de outras formas: fornecer uma viatura de substituição, organizar custos para viajar de forma alternativa para o seu destino ou até pagar o alojamento num hotel para si e para os passageiros.

O que está incluído?

Se a reparação não puder ser realizada no mesmo dia, pode optar por:

  • Utilizar uma viatura de substituição durante um máximo de dois dias úteis.
  • Viajar de comboio em primeira classe para continuar a viagem.
  • Comprar um bilhete de avião até um máximo de 600 euros, se a viagem de comboio exceder seis horas.
  • Comprar um bilhete de avião até um máximo de 600 euros, se a viagem de comboio exceder seis horas.
  • Repatriamento do veículo se este avariar no estrangeiro e o tempo de reparação for superior a cinco dias úteis.

A Ford Assistance está disponível em todos os novos veículos a contar da data do primeiro registo até à próxima revisão agendada. (Para informações sobre os intervalos de revisão do seu veículo, consulte o manual do proprietário.)

Se o seu veículo avariar deve telefonar para o 800 206 671 ou +351 219 429 108 quando no estrangeiro.

European Roadside Assistance

Assistência em Viagem gratuita (SARA)

Serviço de Assistência em Viagem gratuita com todas as Revisões Oficiais Ford

Realizar a manutenção do seu Ford de acordo com o plano num concessionário ou reparador autorizado Ford não só é bom para o veículo, como também para a sua paz de espírito. Todas as revisões num concessionário ou reparador autorizado Ford incluem Assistência em Viagem Ford gratuita em toda a Europa, válida até à data da próxima revisão.

Se o seu veículo avariar deve ligar para o 800 206 671 ou +351 219 429 108 quando no estrangeiro.

 

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