Home > Informação útil > Guia de Cookies
A girl looking at leaves through the magnifying glass

Política de Cookies da Ford

Na Ford, utilizamos tecnologias como cookies, pixels e armazenamento local, para tornar mais fácil a utilização das nossas páginas web e personalizar os conteúdos, de forma a serem mais relevantes para si. Este guia foi concebido para explicar, da forma mais clara possível, o que são cookies, qual o objetivo dos cookies utilizados nas páginas web da Ford e quais as opções de que dispõe para os controlar ou eliminar – se assim pretender.

O que é um cookie?

Quase todas as páginas web usam a tecnologia de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro que guarda definições da Internet. O ficheiro é transferido através de um browser, durante a primeira visita a uma página web. Quando regressa ao site através do mesmo dispositivo, o browser pode verificar se existe um cookie relacionado (que contém o mesmo nome) e utilizar os dados existentes no cookie para enviar novamente ao site. Isto permite que os sites reconheçam que o browser já efetuou uma visita anteriormente e, em alguns casos, adaptar os conteúdos de acordo com essa visita.

As vantagens dos cookies

Alguns cookies são extremamente úteis, porque podem facilitar bastante a sua experiência quando regressa a uma página web que já visitou várias vezes anteriormente. Desde que utilize o mesmo dispositivo e browser, os cookies conseguem, por exemplo lembrar as suas preferências, ajudar-nos a conhecer a forma como utiliza os nossos sites e a tornar os conteúdos apresentados mais relevantes para os seus interesses e necessidades. Nas nossas páginas web não utilizamos cookies que recolhem informações que permitam identificá-lo a si pessoalmente.

 
A seguir encontra uma tabela com os principais cookies utilizados nas páginas web da Ford, explicando onde aparecem e qual a sua função.

Controlar e eliminar cookies

Se pretender alterar a forma como um browser utiliza cookies, incluindo bloquear ou eliminar cookies das páginas web da Ford (ou, na realidade, de qualquer outra página web), pode fazê-lo através das definições do browser.

Para controlar cookies, a maior parte dos browsers permitem-lhe aceitar ou rejeitar todos cookies, aceitar apenas determinados tipos de cookies ou apresentar uma mensagem, sempre que um site pretender guardar um cookie. Também é simples eliminar cookies que já estão guardados no seu dispositivo por um browser.

Os processos de controlo e eliminação de cookies variam dependendo do browser que utilizar. Para obter informações sobre como o fazer num determinado browser, pode utilizar a função de Ajuda do mesmo ou pode visitar http://www.aboutcookies.org que explica detalhadamente como controlar e eliminar cookies na maior parte dos browsers.

Os cookies são utilizados em todas as aplicações da Ford.

Como eliminar os cookies

Pode eliminar facilmente os cookies que foram instalados na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utilizar o Microsoft Windows Explorer:
 
Abrir 'Windows Explorer'
Clicar em 'Procurar' na barra de ferramentas
Escrever ‘cookie’ na caixa de pesquisa para 'Pastas e Ficheiros'
Selecionar 'Meu Computador' na caixa 'Procurar Em'
Clicar 'Procurar Agora'
Clicar duas vezes nas pastas encontradas
'Selecionar' qualquer ficheiro cookie
Premir o botão 'Eliminar' no seu teclado
Caso não utilize o Microsoft Windows Explorer, deve selecionar ‘cookies’ na função ‘Ajuda’ para obter mais informações sobre como encontrar a pasta de cookies.
  
Desativar e ativar cookies

Pode decidir se aceita ou rejeita cookies, ao alterar as definições do seu navegador. Contudo, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades interativas do nosso sítio, caso os cookies estejam desativados. Caso deseje ser avisado antes que um cookie seja aceite no seu disco rígido, siga as instruções abaixo:
 
Internet Explorer 6.0:
Ir para o menu 'Ferramentas'
Clicar em 'Opções de Internet'
Clicar no separador 'Privacidade'
Desloque o cursor para escolher as suas definições preferidas
Clicar em 'OK'
Ir para o diretório de cookies
Eliminar todos os ficheiros presentes, significa que elimina todos os cookies
Assim que eliminar estes ficheiros, já não terá mais cookies e o seu navegador já não envia nem recebe novos cookies.
 
Internet Explorer 7.0:
Sair do Internet Explorer 7, e, depois, sair de quaisquer programas Microsoft Windows Explorer
Clicar ‘Iniciar’, clicar ‘Executar’, escrever ‘inetcpl.cpl’, e, depois, premir ENTER
No separador Geral, clicar ‘Eliminar’ sob Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet
Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clicar em ‘Eliminar Cookies’
Na caixa de diálogo Eliminar Cookies, clicar em ‘Sim’.

Internet Explorer 8.0:
Clicar ‘Segurança’ na barra de Comando
Selecionar ‘Eliminar Histórico de Navegação’
Selecionar a opção para cookies e clicar ‘Eliminar’
Alternativamente, a nova funcionalidade de navegação InPrivate do Internet Explorer 8 permite que os utilizadores naveguem na Internet sem gravar informações acerca dos sítios visitados (incluindo cookies). Para utilizador o modo InPrivate:
Clicar em ‘Segurança’ na barra de Comando
Selecionar ‘Navegação InPrivate’

Caso tenha uma versão mais antiga do Internet Explorer do que estas indicadas, visite o sítio da Microsoft para fazer a atualização para uma versão mais recente.

Mozilla Firefox:
Clicar em ‘Ferramentas’, depois ‘Opções’ (ou ‘Editar | Preferências’ no Linux)
Selecionar ‘Privacidade’
No painel de Cookies, clicar em ‘Mostrar Cookies’
Para eliminar apenas um cookie, clique num específico na lista e clique no botão ‘Eliminar Cookie’
Para eliminar todos os cookies, clique no botão ‘Eliminar Todos os Cookies’.

Google Chrome:
Clicar no menu ‘Ferramentas’ e selecionar ‘Opções’
Clicar no separador ‘Configurações avançadas’ e localizar a secção ‘Segurança’
Na secção ‘Definições de Cookie’, clicar no botão ‘Mostrar cookies’
Selecionar ‘Eliminar todos’ para eliminar todos os cookies da lista (alternativamente, é possível eliminar todos os cookies criados num período de tempo específico, seleccionando a opção ‘Apagar dados de navegação’ no menu Ferramentas)
Para eliminar um cookie específico, basta selecionar na lista o website de onde é proveniente o cookie e clicar em ‘Remover’
Clicar no botão Fechar quando tiver terminado.

Safari:
Selecionar ‘Preferências’ no menu Safari
Selecionar o ícone ‘Segurança’
Premir o botão ‘Mostrar Cookies’
Selecionar os Cookies a eliminar a partir da lista
Premir o botão Eliminar.

Pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org

 

Categoria 1 – Cookies "estritamente necessários“

Estes cookies são essenciais para que possa navegar no website e utilizar as respetivas funcionalidades, tais como aceder às áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que solicitar, como carrinhos de compras ou faturação eletrónica, não podem ser prestados.

Cookies estritamente necessários

Cookie Descrição do cookie
isOwnerAuthenticated Se aceder à secção Serviços para proprietários do nosso website, este cookie memoriza se iniciou sessão ou não. Guarda essa informação até ao final da sua visita.
JSESSIONID Este cookie armazena informações sobre o seu histórico de navegação durante essa sessão.
opus_expiry, opus_firstName, opus_id, opus_token Este cookie é utilizado para a autenticação da conta MyFord.

Categoria 2 – Cookies de "desempenho“

Estes cookies recolhem informações sobre a utilização do website por parte dos nossos visitantes. Por exemplo, permitem-nos saber as páginas que os visitantes consultam com mais frequência e se recebem mensagens de erro das páginas Web. Estes cookies não recolhem informações que identifiquem um visitante. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, são anónimas. As informações são apenas utilizadas para melhorar o funcionamento do nosso website.

Cookies de desempenho

Cookie Descrição do cookie
TCID, TCSess, s3_, s3_log Todas as páginas ajudam-nos a contar o número de visitantes nos nossos websites, avaliar a forma como utilizam os nossos websites para melhorar os mesmos e oferecer serviços interativos a esses visitantes.
optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelySegments, optimizelyPendingLogEvents

Contribui para realizarmos testes A/B no website e dispositivo móvel.

 

reevoo_utma, reevoo_utmb, reevoo_utmc, reevoo_utmz, reevoo_sp_id.0c99, reevoo_sp_ses.0c99, reevoomark_marker Contribui para monitorizarmos a participação. do cliente no website.
ARRAffinity, ipe_s, ipe.308.pageViewedCount Contribui para monitorizarmos o website.
IDE, id, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz Contribui para melhorarmos o conteúdo dos nossos websites, fornecendo-nos informações de monitorização básicas. Por exemplo, quantas visitas realizou, o motor de pesquisa a partir do qual chegou e a palavra-chave utilizada.
s_cc, s_vi, s_sq, s_visit, ev_36_getval-, s_p_s_prop8-, v_starting, s_fid Contribui para contarmos o número de visitantes nos nossos websites e avaliar a forma como utilizam os nossos websites para podermos melhorá-los. Além disso, verificam as identificações dos visitantes, contribuindo para a segurança dos utilizadores.

Categoria 3 – Cookies de "funcionalidade“

Estes cookies permitem ao website memorizar as opções que faz. Isto pode incluir o seu nome de utilizador, idioma ou localização geográfica e proporcionar funcionalidades mais avançadas e personalizadas. Por exemplo, um website pode fornecer-lhe relatórios meteorológicos ou informações de trânsito locais, armazenando um cookie na região onde está atualmente localizado. Estes cookies também podem ser utilizados para memorizar alterações que realizou no tamanho e tipo de letra do texto e outras partes das páginas Web que personalizou.

Além disso, podem ser utilizados para prestar os serviços que solicitou, como ver um vídeo ou escrever comentários num blogue. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anónimas e, por conseguinte, não podem monitorizar a sua atividade de navegação noutros websites.

 

Cookies de funcionalidade

Cookie Descrição do cookie
ford_cookie_legislation_seen, _cookietimer Memoriza se o informámos sobre a utilização de cookies nos nossos websites.
popIn Monitoriza a configuração de um veículo que visitou e memoriza-a durante sete dias. Se visitar novamente o website no período de sete dias, apresenta a informação sobre o veículo configurado.
ford_mobile_sniffer, _forcefullsite Garante que se utilizar um dispositivo móvel para aceder aos nossos websites, ser-lhe-á apresentada uma versão otimizada para dispositivos móveis. Se eliminar este cookie verá a versão para computador do nosso website e poderá ter uma experiência limitada.
foe-is-disclaimer-acknowledged Se aceder à secção de atualização do software SYNC do nosso website, este cookie memoriza se aceitou a declaração de exoneração de responsabilidade relativa a cookies.
foe-vin Se aceder à secção de atualização do software SYNC do nosso website, este cookie memoriza o número de identificação do veículo que introduziu.
FavoriteDealer Memoriza o concessionário Ford que selecionou como "favorito".
foe-email Se aceder à secção de atualização do software SYNC do nosso website, este cookie memoriza o endereço de e-mail que inseriu.

noFlash

 
fr Contribui para ter a opção "Gostar" do Facebook no website.
psyma_participation Este cookie permite-nos evitar a repetição de inquéritos online que já tenha concluído ou rejeitado.
_atuvc Contribui para partilhar as informações nas redes sociais.
__stamap, __stdlxmap, __stgmap, __stid, __unam, __uset Contribui para partilhar as informações nas redes sociais.
unsupported-browsers-overlay-counter, unsupported-browsers-overlay-session Sobreposição do navegador não suportada.
dl-last-search-input, dl-last-search-type Este cookie permite-nos memorizar as suas opções de localizador de concessionários.
guxfoe-cookiedislcaimer Memoriza se o informámos sobre a utilização de cookies nos nossos websites.

Categoria 4 – Cookies de direcionamento e publicidade

Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes e adequados a si e aos seus interesses. Além disso, são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio e contribuem para avaliar a eficácia das campanhas de publicidade. São normalmente colocados por redes de publicidade com a autorização do operador do website. Memorizam os websites que visitou e esta informação é partilhada com outras organizações, tais como anunciantes. Muitas vezes, os cookies de direcionamento estarão ligados à funcionalidade do website fornecida pela outra organização.

Web Beacons 

Algumas das nossas páginas Web podem conter imagens eletrónicas conhecidas como web beacons (por vezes, designadas por clear gifs) que nos permitem contar o número de utilizadores que visitaram essas páginas.

Os web beacons recolhem apenas informações limitadas que incluem o número de um cookie, a hora e a data de visualização de uma página e uma descrição da página onde está alojado o web beacon.

Podemos também apresentar web beacons colocados por anunciantes terceiros. Esses beacons não incluem quaisquer informações pessoais identificáveis e são utilizados apenas para monitorizar a eficácia de uma campanha específica.

Cookies de direcionamento e publicidade

Cookie Descrição do cookie
gt_uid Este cookie recolhe informações gerais sobre as páginas em ford.pt que visita, incluindo os veículos visualizados e os concessionários que selecionou como "favoritos". Podemos utilizar essas informações para disponibilizar conteúdos, incluindo promoções em ford.pt que pensamos que possa considerar úteis. O cookie é armazenado até 365 dias.
AMCVS_ ID da Adobe Marketing Cloud.
Mbox Adobe Target
fr Armazena informações para impactar usuários com publicidade, fora de ford.pt.
Top