Nunca é agradável descobrir que tem problemas de manutenção imprevistos. É por isso que tentamos fazer as coisas o mais claras e transparentes para si, assegurando que não existem surpresas desagradáveis nem custos inesperados.
Com a nossa verificação de vídeo Ford, mostramos-lhe exatamente o trabalho de que o seu veículo poderá precisar num relatório de vídeo detalhado. A verificação de vídeo Ford é gratuita e está disponível para todas as reparações e revisões.
Receberá um vídeo da verificação de 30 pontos do veículo, um resumo simples dos resultados e, se necessário, uma estimativa sem compromisso para qualquer trabalho recomendado pelos nossos técnicos. Tudo enviado para o seu telefone.
Manutenção do veículo da melhor qualidade realizada por técnicos Ford com formação em quem pode confiar.
O que será feito e como marcar
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O que esperar
- Um técnico Ford realizará uma verificação de 30 pontos do veículo, registando em vídeo tudo aquilo que possa necessitar de reparação ou substituição.
- Uma hiperligação para o vídeo será partilhada consigo por e-mail ou SMS.
- Receberá um relatório com um sistema simples de semáforo. Os itens vermelhos requerem atenção urgente. A amarelo estão identificadas as questões não urgentes. Verde significa que está tudo bem.
- Facultamos um resumo completo de quaisquer trabalhos recomendados, em conjunto com um orçamento.
- O cliente tem total controlo, pois não avançamos com nenhum trabalho sem a sua aprovação.
- Após a conclusão do trabalho, devolvemos-lhe o veículo totalmente higienizado.
- Em seguida, pode efetuar um pagamento simples sem contacto, online ou por telefone.
- Podemos até disponibilizar-lhe um veículo de substituição* enquanto o seu veículo estiver connosco.
*Apenas nos concessionários aderentes.
Como marcar
- Utilize a nossa ferramenta de marcação de revisão online, selecionando "Verificação de vídeo Ford" como um extra opcional.
- Em alternativa, contacte o seu concessionário Ford local para marcar uma data e hora que lhe sejam convenientes.
Principais benefícios
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O que esperar
É fácil marcar através da nossa ferramenta de marcação de manutenção online.
Flexível
Combinaremos uma hora e data mais convenientes para si.
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Eficiente
Recolhemos o seu veículo e devolvemo-lo com a revisão efetuada e higienizado.
Móvel
Se tiver de se manter em movimento, podemos fornecer-lhe um veículo de substituição*.
*Apenas nos concessionários aderentes.
Promessa de serviço
O nosso objetivo é tornar a manutenção dos veículos Ford o mais seguro, fiável e fácil possível. Por isso, introduzimos uma gama de serviços para lhe proporcionar tranquilidade enquanto trabalhamos no seu veículo. Da marcação de manutenção online e entrega de chaves disponível 24 horas por dia à recolha e entrega de veículos sem contacto. Todos disponíveis em qualquer revisão ou reparação.
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Ford Express Service
Garantir que o trabalho realizado no seu veículo é concluído o mais rapidamente possível. Com o nosso Ford Express Service, dois técnicos trabalham em conjunto para maximizar a eficiência e poupar tempo. Assim, no tempo que demora a beber um café ou a dar um breve passeio, o seu Ford é submetido à revisão e fica pronto.
Recolha e entrega
Com o nosso serviço especial de recolha e entrega, fazemos a manutenção do seu veículo com um contacto pessoal mínimo, enquanto se mantém na segurança da sua casa. Vamos combinar uma hora que lhe seja conveniente e, em seguida, recolhemos o seu veículo e devolvemo-lo com uma revisão e higienização completas*.
*Nos concessionários participantes e pode incorrer custos adicionais.
Entrega de chaves disponível 24 horas por dia
Uma forma de entregar o seu veículo a qualquer hora, sem contacto, para uma revisão. Os formulários para a entrega de chaves da Ford estão disponíveis nos salões de exposições. Basta preenchê-los e entregá-los juntamente com a chave do veículo. Pode debater tudo o resto com o seu concessionário por telefone ou através da verificação de vídeo Ford.
Veículo de substituição
A vida não abranda por o seu veículo necessitar de manutenção. É por isso que muitos concessionários disponibilizam um veículo de substituição. Ao utilizar a ferramenta de marcação de manutenção online, basta escolher entre um veículo de substituição ou o nosso serviço de recolha e entrega. Poderá existir um custo adicional, por isso, consulte o seu concessionário para obter mais informações.
Horário de funcionamento alargado
Compreendemos que a sua vida preenchida pode fazer com que lhe seja difícil visitar-nos durante o horário de funcionamento normal. Por isso, vários concessionários Ford alargaram, agora, o respetivo horário de funcionamento, para lhe facilitar um pouco a vida. Para mais informações, contacte o seu concessionário Ford.
Marcações de manutenção online
A forma mais fácil de preparar a sua próxima revisão. Basta utilizar a nossa ferramenta de marcação de manutenção online para selecionar o tipo de revisão, a data preferida, a hora e o concessionário Ford. Além disso, para maior conveniência, também pode selecionar um veículo de substituição ou o nosso serviço de Recolha e Entrega.
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