A Lei da proteção de dados pessoais europeia:
a sua viagem, os seus dados, o seu controlo

Utiliza um veículo conectado Ford, Wallbox, Ford Pro Charger ou serviço relacionado? A partir de 12 de setembro de 2025, a Lei da proteção de dados pessoais, um regulamento da UE, permite-lhe aceder aos dados que gerou ao utilizar os nossos produtos conectados e serviços relacionados, bem como partilhar esses dados com terceiros escolhidos. Saiba mais sobre os nossos produtos conectados e serviços relacionados, os dados gerados por estes e sobre como pode aceder aos dados e partilhá-los com terceiros.

A Lei da proteção de dados pessoais explicada

Pode ter direitos ao abrigo da Lei da proteção de dados pessoais se estiver na UE e:

 

  • Possuir um produto conectado (como um veículo conectado) ou
  • Tiver um direito contratual de utilizar um produto conectado (tais como o leasing de um veículo conectado) ou
  • Utilizar um serviço relacionado de um produto conectado (tal como a app FordPass)

 

Se se enquadrar numa destas categorias, a Lei da proteção de dados pessoais concede-lhe dois direitos principais em relação aos dados gerados pela utilização de um produto conectado ou serviço relacionado:

 

  • Acesso: tem o direito de aceder a estes dados.
  • Partilhar: pode partilhar estes dados com um terceiro à sua escolha localizado na UE.

 

É importante realçar que estes direitos não se aplicam a todos os dados gerados pelo produto ou serviço. Os dados são as informações básicas e em bruto diretamente da sua utilização, tais como os dados do veículo ou do carregamento, os quais nos ficam imediatamente disponíveis. As perspetivas, as análises ou os novos dados que criamos são todos excluídos da Lei da proteção de dados pessoais. Pode encontrar abaixo mais informações sobre os dados.

 

Se optar por partilhar os seus dados com um terceiro: 

  • Devem estar localizados na UE Certifique-se de que é uma pessoa ou empresa na qual confia
  • É aconselhável ter um acordo com eles sobre como utilizarão os seus dados
  • Só para que saiba, a lei permite-nos realizar cobranças ao terceiro, não a si, se enviarmos os seus dados diretamente para eles

Produtos conectados e serviços relacionados da Ford

Produtos Ford Connected

 

  • Veículos conectados (isto inclui veículos conectados pela FordPass e aqueles registados nos serviços Ford Pro ou conectados por dispositivos plug-in GeoTab)
  • Wallbox fornecido pela Ford 
  • Carregador Ford Pro fornecido

Serviços relacionados Ford

 

  • App FordPass
  • Live Traffic
  • Informações de perigo local
  • BlueOval Charge Network
  • BlueCruise
  • Carregamento dinâmico
  • Serviço de software Wallbox
  • Ford Liive
  • Ford Pro Telematics Essential
  • Ford Pro Telematics
  • Ford Pro Data Services
  • Serviço de software de carregamento

Os dados

Categorias

 

Os dados disponíveis do seu Produto conectado ou Serviço relacionado irão variar dependendo do modelo do seu veículo, das suas subscrições, das funcionalidades ativadas e das definições escolhidas. Os dados enquadrar-se-ão numa destas categorias:

 

Informações do veículo

Desempenho principal do veículo e estado do sistema, tais como níveis de bateria, combustível, quilometragem e temperatura do líquido de refrigeração.

 

Condição do veículo

Informações de diagnóstico e manutenção, tais como a pressão dos pneus, a vida útil do óleo e o estado do sistema de escape a diesel.

 

Dados da condução

Como o veículo é operado e utilizado, tais como a velocidade, a aceleração, a travagem e a utilização do cinto de segurança.

 

Localização do veículo

Dados posicionais e de movimento, tais como as coordenadas do GPS, a direção da bússola e a velocidade do GPS.

 

Dados do veículo elétrico

Principais métricas dos veículos elétricos, tais como o nível de carga da bateria, a capacidade de energia, a temperatura e a voltagem do motor.

 

Dados de carregamento

Informações relacionadas com o processo de carregamento do veículo, tais como a hora e a duração da carga, a voltagem, a corrente, o tipo de carregador e o estado da ficha. Isto também pode incluir dados do carregador, se disponíveis.

 

Dados da viagem

Ao utilizar funcionalidades de navegação ou de planeamento de viagem, são apresentadas informações, tais como a rota, o consumo de combustível, a distância total e a autonomia exclusivamente elétrica da viagem.

 

Segurança do veículo

Estado dos sistemas de segurança, tais como alarmes, fechaduras das portas e posição das janelas.

 

Dados do Fabricante de veículos especializados

Detalhes de alto nível sobre os módulos instalados pelo Fabricante de veículos especializados, incluindo o estado de entrada e de saída destes módulos.

A sua capacidade de aceder ou partilhar dados ao abrigo da Lei da proteção de dados pessoais depende do seu veículo Ford estar conectado e ativado com a FordPass. Se o seu veículo não estiver a enviar dados, não haverá dados para lhe fornecermos.

Quer perceber mais sobre os dados recolhidos? Encontrará um dicionário de dados detalhado, uma análise das categorias de dados acessíveis para cada produto, serviços relacionados e muito mais na nossa secção dedicada a perguntas frequentes. 

 

Ver Perguntas Frequentes

Informações técnicas

As informações abaixo servirão de ajuda para compreender mais sobre os aspetos técnicos dos dados, tais como o formato, o volume e a cadência. Lembre-se de que estes irão dependendo do modelo do seu veículo conectado, das subscrições e das definições escolhidas.

 

Formato:

Os dados são entregues no formato JSON (JavaScript Object Notification), que é um formato de ficheiro de texto padrão fácil de usar.

 

Volume:

O volume de dados gerados varia, mas pode ser de até 1 GB.

 

Frequência:

Alguns dados podem ser gerados e entregues em tempo real e de forma contínua. A frequência de recolha de dados varia desde alguns segundos até baseada em eventos, tais como quando se liga e desliga a chave.

 

Armazenamento:

Os dados são armazenados de forma segura na nuvem da Ford durante sete dias. Dependendo do produto conectado ou serviço relacionado, os dados podem ser retidos durante um período mais longo, de acordo com a política de retenção de dados da Ford. Para mais pormenores, consulte os Termos do produto conectado ou serviço relacionado específicos e as políticas de privacidade relevantes. Alguns dados podem não ser armazenados na nuvem da Ford e são armazenados apenas no veículo.

 

Finalidade e utilização:

A Ford utiliza os dados para as finalidades descritas nos nossos termos e condições e políticas de privacidade relevantes para os Produtos conectados e Serviços relacionados. Os termos e condições explicam também a duração do contrato e como pode rescindir os serviços, se o desejar.

 

Os dados podem conter segredos comerciais da Ford. Para saber mais sobre segredos comerciais, consulte as Perguntas Frequentes.

 

Ver Perguntas Frequentes

O seu caminho para o acesso e a partilha de dados

Se pretender aceder ou partilhar os seus dados, escolha a opção abaixo que melhor se adequar a si. Isto será diferente dependendo da sua relação com o produto conectado ou o serviço relacionado.

 

Se for:

 

Um(a) utilizador(a) FordPass com uma conta FordPass, siga os passos para utilizadores(as) FordPass.

 

Um(a) utilizador(a) Ford Pro com uma conta Ford Fleet Marketplace, siga os passos para utilizadores(as) Ford Pro.

 

Um terceiro a solicitar acesso em nome de um(a) dos(as) acima, siga os passos referentes a terceiros.

 

Alugar um veículo Ford cuja empresa de renting tenha conectado, contacte a empresa de renting, a qual poderá aceder aos dados em seu nome. Em alternativa, se conectou o veículo Ford utilizando a FordPass, siga os passos para utilizadores(as) FordPass.

 

Conduzir um veículo operado por uma frota que tenha conectado o veículo, contacte o operador da frota, o qual poderá aceder aos dados em seu nome.

 

O proprietário legal de um veículo em leasing ou renting a uma empresa ou pessoa que tenha conectado o veículo, contacte a empresa ou a pessoa, a qual poderá aceder aos dados em seu nome.

 

Órgão do setor público que pretenda fazer um pedido de dados, consulte as Perguntas frequentes.

 

Sempre que tecnicamente viável, a Ford fornecerá os dados num formato contínuo em tempo real através de uma API Ford. Chamamos a isto Dados contínuos. Para todos os outros dados imediatamente disponíveis, a Ford fornecerá os dados num formato não contínuo como um ficheiro para transferência referente ao período escolhido, a partir de 12 de setembro de 2025 até ao presente. Chamamos a isto Dados históricos.

Utilizadores Ford Pass

 

 

Pode consultar mais informações sobre os termos de acesso e utilização dos seus dados nos Termos e Condições FordPass

Utilizadores Ford Pro

 

Terceiros

 

Se for um terceiro a solicitar acesso a dados em nome de um utilizador FordPass, utilize os seguintes portais:

 

 

Se for um terceiro a solicitar acesso a dados em nome de um utilizador FordPro, utilize os seguintes portais:

 

Contacte-nos

Se precisar de contactar a Ford sobre os dados, um pedido de acesso ou se acreditar que os seus direitos como Utilizador, ao abrigo da Lei da proteção de dados pessoais, foram violados, contacte-nos através dos dados de contacto nas nossas Perguntas frequentes. Tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade competente nomeada no seu estado-membro. 

Para mais informações, consulte as Perguntas frequentes.

Este documento pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações no conteúdo (tais como os dados ou produtos ligados e serviços relacionados) ou como resultado da legislação aplicável.

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