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através das opções de contacto abaixo.

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Este terá muito gosto em ajudá-lo.

TELEFONE

+351 800 210 373 (número gratuito)

 

Opção 1 – Assistência em viagem Ford
Opção 2 – Atenção ao cliente ou Marcação de oficina
Opção 3 – Informação dos nossos modelos
Opção 4 – Modelos elétricos ou apoio online
Opção 5 – Falar com um operador

EMAIL

Centro de Relações com Clientes:
Pode entrar em contacto através do email clientes@ford.com
Para podermos gerir adequadamente o seu pedido, gostaríamos que nos fornecesse, juntamente com a sua pergunta, os seguintes dados: Nome, Apelido, E-mail, Telefone, matrícula do veículo e nome da concessionária.

Departamento de Vendas de Veículos:
Se tiver interesse em algum dos nossos veículos, pode enviar a sua consulta juntamente com os seguintes dados: Nome, Apelido e Telefone (obrigatório), através do email info@infoford.pt e a nossa equipa entrará em contacto consigo através de uma chamada, o mais breve possível.

CORREIO POSTAL

FORD LUSITANA, UNIPESSOAL LDA
Rua do Parque Tejo, nº5
2625-437 Forte da Casa (Portugal)

TELEFONE

Departamento de Apoio ao Cliente

21 721 90 00, dias úteis, das 09h às 20h (Custo da chamada correspondente ao valor da tarifa contratada pelo CLT para chamada de rede fixa nacional)

EMAIL

Para questões relacionadas com a extinção de reserva de propriedade

Envie-nos as suas questões por email, para apoioaocliente@cetelem.pt e um assistente da Ford Credit irá responder-lhe em 2 dias úteis.

 

(Nota: para contratos celebrados antes de 10/02/2020, envie as suas questões para: apoioford@jhflopes.com)

 

Clientes com contratos celebrados antes do dia 10 de Fevereiro de 2020

Detalhes de como os seus dados pessoais que foram processados, relativamente ao seu contrato foram incluídos no dossier do seu contrato de financiamento. Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais ou desejar exercer qualquer um de seus direitos sob o GDPR, entre em contacto com fcedata@ford.com

CORREIO POSTAL

Ford Credit
Atendimento Comercial e Apoio ao Cliente

Rua Henrique Pousão nº900 Piso 0, Urbo Business Center, Senhora da Hora 4460-191 Matosinhos, Portugal

Rua Galileu Galilei, n°2, LOJA G2, Torre Ocidente, Centro Colombo 1500-392 Lisboa, Portugal

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