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A partir de 1 de janeiro de 2026, a Ford Assistance será apoiada em toda a Europa pelo nosso novo parceiro de Assistência em Viagem, a Allianz.
A Ford Assistance é um serviço de assistência em viagem, reparação e recuperação que o/a ajuda no seu país ou em toda a EuropaTooltip sete dias por semana, 365 dias por ano.
Cada novo veículo Ford incluem Ford Assistance gratuita por 12 meses. Os veículos usados aprovados Ford beneficiam de Ford Assistance gratuita por dois anos.
Faça a sua revisão programada num concessionário Ford participante e prolongaremos a Ford Assistance por mais 12 meses ou até à data da próxima revisão, gratuitamente.
Cada novo veículo Ford inclui assistência em viagem gratuita por um ano, o que inclui assistência em viagem, reparação e recuperação do veículo em qualquer ponto da Europa caso seja necessário.
Se o seu veículo avariar e não conseguirmos resolver o problema na estrada, não se preocupe! A Ford Assistance protege-o a si e ao seu veículo.
Forneceremos um veículo de substituição temporário durante, no máximo, dois dias úteis, enquanto o seu estiver a ser reparado.
Se não for possível reparar o seu veículo imediatamente, pagaremos os custos razoáveis de transporte público a si e aos seus passageiros.
Se não for possível reparar o seu veículo imediatamente, pagaremos os custos razoáveis pela viagem de avião a si e aos seus passageiros.
Pagaremos uma noite de alojamento para si e para os seus passageiros, enquanto o veículo estiver a ser reparado.
Se as reparações não forem concluídas antes de regressar ao seu país, poderemos providenciar a viagem de uma pessoa para o levantamento do veículo.
Conforme termos e condições
Proporcionaremos um serviço de continuação de carga para um único destino, no caso de bens perecíveis.
Número de telefone específico do mercado local.
Basta ligar para a Ford Assistance e enviaremos alguém o mais rapidamente possível.
Se não conseguirmos solucionar o problema no momento, iremos ajudá-lo a chegar ao seu destino e providenciaremos a recuperação do veículo
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