O que são os Dados de Veículos Conectados?
Os Dados de Veículos Conectados são as informações que recolhemos do seu veículo, para nos ajudar a compreender a sua saúde e utilização – e para o ajudar a maximizar a produtividade da sua frota.
Os dados partilhados alimentam os nossos produtos de software intuitivos Ford Pro™, como o E-Switch Assist e o Telematics para veículos com Motor de Combustão Interna (ICE) e Veículos Elétricos (EV). Leia abaixo para saber como os Dados de Veículos Conectados são partilhados, utilizados e controlados.
Para explorar toda a gama de produtos e serviços Ford Pro, visite o site da Ford Pro.
Melhore a gestão da sua frota com uma Conta Ford Pro Marketplace.
Porquê partilhar Dados de Veículos Conectados?
A nossa suite de soluções de software Ford Pro utiliza os Dados de Veículos Conectados, permitindo-lhe tirar o máximo partido da sua frota.
Os Dados de Veículos Conectados ajudam com:
- Pesquisa e desenvolvimento – Novos produtos para melhor satisfazer as necessidades dos clientes.
- Recomendações personalizadas – Como planos de serviço, verificações de manutenção, estações de carregamento, etc.
Que Dados de Veículos Conectados podem ser partilhados?
Pode consentir em partilhar:
- Dados do veículo (como número de identificação do veículo, saúde do veículo, leituras do conta-quilómetros).
- Dados de condução (como padrões de travagem e aceleração, funcionalidades de assistência ao condutor).
- Dados de localização (como para encontrar centros de serviço próximos).
Nota: Apenas o Administrador Principal designado (também chamado Blue Star Admin) da conta pode ver, definir e alterar as preferências de partilha de dados.
Pode controlar as suas preferências de partilha de Dados de Veículos Conectados através de:
- Na sua conta Ford Pro Marketplace.
- Contactando-nos para obter assistência adicional.
- No veículo, através do ecrã SYNC® (apenas se o veículo não estiver autorizado para Frota).
As suas preferências de partilha de dados serão aplicadas a todos os veículos atuais e futuros ligados à sua conta e, se um veículo for removido da sua conta, as suas preferências deixarão de ser aplicadas a esse veículo a partir da data de remoção. Aceda à secção de Administração da sua conta para obter uma lista completa dos seus veículos conectados.
Perguntas Frequentes
Selecione na lista suspensa abaixo para ler algumas perguntas comuns sobre os Dados de Veículos Conectados.
Os meus dados estão seguros com a Ford?
Sim. A Ford processa os seus dados de forma segura, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Não vendemos os seus dados a terceiros.
Poderemos partilhar os seus dados com as nossas equipas internas envolvidas na venda, administração e suporte da Ford Pro, com as nossas afiliadas e com fornecedores de serviços externos. Poderemos também partilhar os seus dados para cumprir uma obrigação legal ou pedidos de autoridades públicas; para cumprir responsabilidades legais e regulamentares, por razões de segurança, prevenção de fraudes e fins de segurança.
Posso optar por partilhar tipos de dados específicos e apenas para fins específicos?
Sim.
Aceda à sua conta Ford Pro > toque na opção Escolher o que partilhar.
Aqui pode selecionar quais os tipos de dados individuais que serão partilhados com a Ford e para que fins (por exemplo, para excluir dados de localização para fins de pesquisa e desenvolvimento, mas permiti-los para recomendações personalizadas).
Onde posso ver as preferências de partilha de dados que foram definidas para a minha organização?
Se for o administrador principal da sua frota, pode ver e alterar as suas preferências de partilha de dados visitando a página "Partilha de Dados de Veículos Conectados" na sua conta Ford Pro.
Quem pode tomar decisões sobre a partilha de dados para a frota?
Como administrador principal (também chamado Blue Star Admin), pode tomar decisões de partilha de dados em nome da sua empresa.
O que acontece se eu optar por não partilhar dados com a Ford?
Se optar por não partilhar dados, continuará a poder utilizar todos os seus produtos Ford Pro e a aceder aos dados do seu veículo conectado nos serviços.
No entanto, a Ford não poderá utilizar estes dados para desenvolver e personalizar produtos, serviços e recomendações (como extensões de garantia, que podem beneficiar o seu negócio).
Vejo um pedido de partilha de dados de veículo conectado num pop-up quando faço login, mas não sou a pessoa na minha organização responsável por estas decisões. O que devo fazer?
Para que possamos direcionar o pedido para a pessoa certa na sua organização, contacte-nos por e-mail softwaresolutions@fordpro.com ou ligue-nos para: tel: (44) 0345 600 6290.
Onde posso encontrar mais informações sobre partilha de dados e privacidade?
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Ford Pro.
