De que forma decide a Ford sobre que veículos incluir numa acção de serviço?

A Ford Motor Company identifica áreas de interesse através da investigação do feedback dos consumidores e dos concessionários.

Todos os programas de acção de serviço referem a VIN específicos. Os veículos envolvidos numa acção de serviço poderão ser identificados por datas de fabrico específicas referentes a um ano de modelo, pela fábrica de montagem ou por outros factores. Se um programa for anunciado relativamente a um veículo, a Ford notificará por correio o último proprietário registado. Caso receba uma carta ou descubra que o seu veículo está envolvido numa acção de serviço, recomendamos que contacte o seu concessionário assim que possível de modo a agendar uma marcação.