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Se os veículos pararem, os negócios param. É por isso que acreditamos que manter os seus veículos saudáveis não deve ser um extra opcional.
Apresentamos o FORDLiive, permitindo decisões de manutenção mais inteligentes, retorno mais rápido e suporte técnico orientado por dados. O FORDLiive é um conjunto integrado de produtos e serviços concebido para maximizar o tempo de atividade e produtividade do seu veículo comercial Ford conectado.
Assim que estiverem registados na FORDLiive, através da FordPass Pro ou da Ford Telematics, os nossos clientes e equipas do centro Transit terão acesso às mesmas informações de manutenção inteligentes.
Isto significa que, antes do seu veículo chegar à oficina do centro Transit, o seu concessionário terá sido capaz de identificar o trabalho necessário, além de qualquer trabalho futuro que possa ser melhor agrupado e acordar consigo o melhor horário para manter o seu negócio a funcionar. Além disso, o concessionário pode planear da melhor forma as peças e o suporte técnico necessários para o agendamento de forma a garantir que o trabalho possa ser concluído sem atrasos desnecessários.
Mas o FORDLiive é muito mais do que um serviço de dados. No seu coração estão os nossos centros FORDLiive com agentes FORDLiive dedicados. Conectam diretamente os nossos concessionários do centro Transit à riqueza de conhecimentos e recursos da Ford para garantir que qualquer assistência necessária para obter aconselhamento técnico, ou as peças necessárias para manter os seus veículos na estrada, atinge os níveis mais rápidos e elevados de apoio. Trabalhando em conjunto com os nossos concessionários do centro Transit, partilhamos um foco inabalável na maximização do tempo de atividade que proporcionamos aos nossos clientes de veículos comerciais.
Cada cliente de um veículo comercial conectado pode agora beneficiar de uma gama de funcionalidades inteligentes, que mantêm os seus veículos a funcionar no máximo desempenho. Gestor de frota? Dono de uma pequena empresa, que está apenas a começar? Não importa – como cliente de negócios, tem todas as vantagens do seu lado.
Quando contacta um concessionário do centro Transit, este pode aceder a até 60 dias do estado do seu veículo, permitindo-lhe dar os melhores conselhos, antecipar as futuras necessidades de manutenção e reduzir os tempos de entrega.
O nosso compromisso de minimizar o tempo de inatividade do seu veículo, maximizar a sua produtividade e reduzir inconvenientes e despesas para o seu negócio. Beneficie de um conjunto de capacidades especializadas, incluindo horário de funcionamento alargado, serviço express enquanto espera e fácil acesso a reservas de serviços online.
Fundamentais para manter o seu veículo comercial saudável, os centros FORDLiive tiram partido do poder da vasta rede Ford e das parcerias com os fornecedores de assistência em viagem para apoiar os nossos clientes e concessionários
Os centros FORDLiive conectam em tempo real os nossos agentes FORDLiive aos nossos reparadores autorizados de veículos comerciais Ford com conhecimentos especializados, recursos e dados de estado do veículo para identificar onde pode ser prestada assistência para resolver problemas técnicos ou agilizar o envio de peças.
A gestão da frota Ford oferece acordos de nível de serviço personalizados adaptados para maximizar o tempo de atividade, reduzir os custos de manutenção e aumentar a eficiência geral da frota.
Utilizando a Ford Telematics, podemos monitorizar o estado do veículo em tempo real, sugerir proativamente manutenção e reparações e agendá-las quando melhor se adequar aos seus condutores e à sua empresa.
E se um veículo precisar de um trabalho mais extenso, terá uma seleção de substituições adequadas. Para que a sua empresa possa manter-se em funcionamento sem interrupções.
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