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Se os veículos param, as empresas param. É por isso que acreditamos que manter os seus veículos em boas condições não deve ser um extra opcional.
Todos os novos veículos Ford Pro incluem o FORDLiiveFordLiive PT, um serviço conectado gratuito que gere o tempo de atividade, ajudando a manter os seus veículos operacionais e na estrada.
Com o FORDLiive, os clientes elegíveis podem maximizar o tempo de atividade ao visualizarem as informações do estado do veículo na Ford app, na Ford Telematics ou na Ford Telematics Essentials e, em paralelo, os nossos Concessionários Transit Service podem usar a mesma informação inteligente.
Isto significa que, antes de o seu veículo chegar à oficina Transit Centre, o seu concessionário já conseguiu identificar as intervenções necessárias, bem como quaisquer trabalhos futuros que sejam convenientes agrupar, e combinar consigo a melhor marcação para manter o seu negócio em movimento. Para além disso, o concessionário pode planear da melhor forma as peças e o apoio técnico necessários para a marcação, garantindo que o trabalho seja concluído sem atrasos desnecessários.
Mas o FORDLiive é mais do que um serviço de dados. No seu núcleo estão os nossos Centros FORDLiive, com Agentes FORDLiive dedicados. Estabelecem uma ligação direta entre os nossos Concessionários Transit Centre e a vasta experiência e os recursos da Ford, garantindo que qualquer apoio necessário, seja aconselhamento técnico, seja o fornecimento das peças indispensáveis para manter os seus veículos na estrada, beneficie dos níveis mais elevados e mais rápidos de assistência. Trabalhando em conjunto com os nossos Concessionários Transit Centre, partilhamos um foco inabalável em maximizar o tempo de atividade que proporcionamos aos nossos clientes de veículos comerciais.
E não ficamos por aqui. A Ford utiliza dados conectados sobre o estado do veículo para monitorizar tendências e identificar e resolver questões de qualidade mais cedo, contribuindo assim para maximizar o tempo de atividade dos nossos clientes.
Cada cliente de um veículo comercial conectado pode agora beneficiar de uma gama de funcionalidades inteligentes, que mantêm os seus veículos a funcionar no máximo desempenho. Gestor de frota? Dono de uma pequena empresa, que está apenas a começar? Não importa – como cliente de negócios, tem todas as vantagens do seu lado.
Quando contacta um concessionário do centro Transit, este pode aceder a até 60 dias do estado do seu veículo, permitindo-lhe dar os melhores conselhos, antecipar as futuras necessidades de manutenção e reduzir os tempos de entrega.
O nosso compromisso de minimizar o tempo de inatividade do seu veículo, maximizar a sua produtividade e reduzir inconvenientes e despesas para o seu negócio. Beneficie de um conjunto de capacidades especializadas, incluindo horário de funcionamento alargado, serviço express enquanto espera e fácil acesso a reservas de serviços online.
Fundamentais para manter o seu veículo comercial saudável, os centros FORDLiive tiram partido do poder da vasta rede Ford e das parcerias com os fornecedores de assistência em viagem para apoiar os nossos clientes e concessionários
Os centros FORDLiive conectam em tempo real os nossos agentes FORDLiive aos nossos reparadores autorizados de veículos comerciais Ford com conhecimentos especializados, recursos e dados de estado do veículo para identificar onde pode ser prestada assistência para resolver problemas técnicos ou agilizar o envio de peças.
A gestão da frota Ford oferece acordos de nível de serviço personalizados adaptados para maximizar o tempo de atividade, reduzir os custos de manutenção e aumentar a eficiência geral da frota.
Utilizando a Ford Telematics, podemos monitorizar o estado do veículo em tempo real, sugerir proativamente manutenção e reparações e agendá-las quando melhor se adequar aos seus condutores e à sua empresa.
E se um veículo precisar de um trabalho mais extenso, terá uma seleção de substituições adequadas. Para que a sua empresa possa manter-se em funcionamento sem interrupções.
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