Os cookies são essenciais para obter os melhores resultados na nossa página web. Na realidade, quase todas as páginas web os utilizam. Os cookies guardam as suas preferências e outras informações que nos ajudam a melhorar a nossa página web – mas não se preocupe, as informações que recolhemos no nosso site não o identificam pessoalmente. No "Ford Cookie Guide" encontrará mais informações sobre cookies e sobre a forma de os controlar, utilizando as definições do seu browser.
Política de privacidade
A Ford Lusitana S. A. respeita a privacidade de cada indivíduo. Qualquer dado pessoal obtido será tratado pela Ford Lusitana, S.A.a, em primeiro lugar, para responder a qualquer serviço que requisite e, em segundo, para, com o seu consentimento, melhorar o nosso serviço e a forma como, o servimos, dando-lhe a conhecer promoções ou fazendo outras actividades de marketing similares.
Os seus dados pessoais apenas poderão ser partilhados com empresas do Grupo Ford Motor Company*, Concessionários, e seus respectivos agentes, Reparadores Autorizados, Fornecedores Autorizados de Peças e outras empresas criteriosamente seleccionadas com quem a Ford tenha relações comerciais e que possam trazer novos benefícios aos clientes, nos termos da legislação aplicável.
Os seus dados pessoais podem ser tratados dentro ou fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos da América, mas sempre com total respeito pelas condições legalmente exigidas para a comunicação ou /transferência internacional de dados.
Tem o direito, enquanto indivíduo, de conhecer os dados que detemos sobre si, e de fazer alterações e actualizações dos mesmos ou de se opor à sua utilização, nos termos da lei. Se tiver alguma pergunta específica que não esteja coberta na nossa secção de FAQ (perguntas frequentes) ou se quiser opor à utilização dos seus dados pessoais nos termos legalmente admissíveis, dirija um pedido escrito para a seguinte morada: Ford Lusitana, Av. da Liberdade, 249, 6º / 7º andar 1250-143 Lisboa.
* Todas as sociedades em que a Ford em conjunto com a Mazda detenham pelo menos 50% da mesma.
Política de privacidade Telemóveis e WAP
A Ford Lusitana S.A. respeita a privacidade de cada indivíduo que visita os seus sítios WAP e quaisquer informações recolhidas sobre si serão, em primeiro lugar, utilizadas para satisfazer qualquer serviço que possa solicitar e, em segundo lugar, para, com o seu consentimento, melhorar o serviço que lhe prestamos como empresa. Isto é conseguido através de uma utilização adequada das informações.
Tipos de Consentimento
- Para pedidos de Brochuras - quando autoriza receber contactos futuros, está a consentir receber mensagens SMS e contactos pelo correio.
- Para pedidos de Manter-me Informado - quando autoriza contactos futuros, está a consentir receber mensagens SMS e contactos pelo correio.
- Para pedidos de Test-drive - quando autoriza receber contactos futuros, está a consentir receber mensagens SMS, mensagens de voz e contactos pelo correio.
Utilização de Cookies no nosso sítio WAP
Os cookies apenas são utilizados nos processos de pedido de Manter-me Informado, Test-drive e Brochuras. Servem apenas para podermos manter um registo da sessão e não são armazenados dados dos clientes.
Custos
As mensagens SMS que enviar para o número shortcode da Ford serão cobradas ao preço normal do seu operador de rede. Também lhe serão cobrados os custos normais de rede WAP e download para aceder ao sítio WAP e fazer o download de qualquer conteúdo. As mensagens SMS que lhe forem enviadas pela Ford são gratuitas.
Navegação
Para navegar no nosso sítio WAP e aceder ao conteúdo, deve ter o acesso WAP activo no seu telefone e possuir um dispositivo móvel adequado e compatível (por exemplo, para suportar conteúdo de vídeo). Nenhum conteúdo alvo de download deve ser utilizado em qualquer contexto onde possa ser compreendido como difamatório ou ofensivo e não poderá ser utilizado para quaisquer propósitos comerciais sem permissão escrita prévia da Ford Lusitana S.A.. O seu operador de rede deve também permitir que seja efectuado o download do nosso conteúdo. Se não estiver seguro de que pode fazê-lo, contacte o seu prestador de serviço móvel antes de tentar efectuar o download do conteúdo. Nem o Grupo Ford Motor Company, nem nenhum dos seus agentes, fornecedores ou consultores serão responsáveis no caso de não conseguir aceder ao conteúdo ou por qualquer dificuldade em efectuar o seu download. Para obter resposta a questões relacionadas com conteúdo que foi alvo de download para o seu dispositivo móvel, consulte a nossa secção de FAQ.
Como eliminar os cookies
Pode eliminar facilmente os cookies que foram instalados na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utilizar o Microsoft Windows Explorer:
Abrir 'Windows Explorer'
Clicar em 'Procurar' na barra de ferramentas
Escrever ‘cookie’ na caixa de pesquisa para 'Pastas e Ficheiros'
Seleccionar 'Meu Computador' na caixa 'Procurar Em'
Clicar 'Procurar Agora'
Clicar duas vezes nas pastas encontradas
'Seleccionar' qualquer ficheiro cookie
Premir o botão 'Eliminar' no seu teclado
Caso não utilize o Microsoft Windows Explorer, deve seleccionar ‘cookies’ na função ‘Ajuda’ para obter mais informações sobre como encontrar a pasta de cookies.
Desactivar e activar cookies
Você pode decidir se aceita ou rejeita cookies, ao alterar as definições do seu navegador. Contudo, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades interactivas do nosso sítio, caso os cookies estejam desactivados. Caso deseje ser avisado antes que um cookie seja aceite no seu disco rígido, siga as instruções abaixo:
Internet Explorer 6.0:
Ir para o menu 'Ferramentas'
Clicar em 'Opções de Internet'
Clicar no separador 'Privacidade'
Desloque o cursor para escolher as suas definições preferidas
Clicar em 'OK'
Ir para o directório de cookies
Eliminar todos os ficheiros presentes, significa que elimina todos os cookies
Assim que eliminar estes ficheiros, já não terá mais cookies e o seu navegador já não envia nem recebe novos cookies.
Internet Explorer 7.0:
Sair do Internet Explorer 7, e, depois, sair de quaisquer programas Microsoft Windows Explorer
Clicar ‘Iniciar’, clicar ‘Executar’, escrever ‘inetcpl.cpl’, e, depois, premir ENTER
No separador Geral, clicar ‘Eliminar’ sob Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet
Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clicar em ‘Eliminar Cookies’
Na caixa de diálogo Eliminar Cookies, clicar em ‘Sim’.
Pode eliminar facilmente os cookies que foram instalados na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utilizar o Microsoft Windows Explorer:
Abrir 'Windows Explorer'
Clicar em 'Procurar' na barra de ferramentas
Escrever ‘cookie’ na caixa de pesquisa para 'Pastas e Ficheiros'
Seleccionar 'Meu Computador' na caixa 'Procurar Em'
Clicar 'Procurar Agora'
Clicar duas vezes nas pastas encontradas
'Seleccionar' qualquer ficheiro cookie
Premir o botão 'Eliminar' no seu teclado
Caso não utilize o Microsoft Windows Explorer, deve seleccionar ‘cookies’ na função ‘Ajuda’ para obter mais informações sobre como encontrar a pasta de cookies.
Desactivar e activar cookies
Você pode decidir se aceita ou rejeita cookies, ao alterar as definições do seu navegador. Contudo, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades interactivas do nosso sítio, caso os cookies estejam desactivados. Caso deseje ser avisado antes que um cookie seja aceite no seu disco rígido, siga as instruções abaixo:
Internet Explorer 6.0:
Ir para o menu 'Ferramentas'
Clicar em 'Opções de Internet'
Clicar no separador 'Privacidade'
Desloque o cursor para escolher as suas definições preferidas
Clicar em 'OK'
Ir para o directório de cookies
Eliminar todos os ficheiros presentes, significa que elimina todos os cookies
Assim que eliminar estes ficheiros, já não terá mais cookies e o seu navegador já não envia nem recebe novos cookies.
Internet Explorer 7.0:
Sair do Internet Explorer 7, e, depois, sair de quaisquer programas Microsoft Windows Explorer
Clicar ‘Iniciar’, clicar ‘Executar’, escrever ‘inetcpl.cpl’, e, depois, premir ENTER
No separador Geral, clicar ‘Eliminar’ sob Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet
Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clicar em ‘Eliminar Cookies’
Na caixa de diálogo Eliminar Cookies, clicar em ‘Sim’.
Internet Explorer 8.0:
Clicar ‘Segurança’ na barra de Comando
Seleccionar ‘Eliminar Histórico de Navegação’
Seleccionar a opção para cookies e clicar ‘Eliminar’
Alternativamente, a nova funcionalidade de navegação InPrivate do Internet Explorer 8 permite que os utilizadores naveguem na Internet sem gravar informações acerca dos sítios visitados (incluindo cookies). Para utilizador o modo InPrivate:
Clicar em ‘Segurança’ na barra de Comando
Seleccionar ‘Navegação InPrivate’
Caso tenha uma versão mais antiga do Internet Explorer do que estas indicadas, visite o sítio da Microsoft para fazer a actualização para uma versão mais recente.
Mozilla Firefox:
Clicar em ‘Ferramentas’, depois ‘Opções’ (ou ‘Editar | Preferências’ no Linux)
Seleccionar ‘Privacidade’
No painel de Cookies, clicar em ‘Mostrar Cookies’
Para eliminar apenas um cookie, clique num específico na lista e clique no botão ‘Eliminar Cookie’
Para eliminar todos os cookies, clique no botão ‘Eliminar Todos os Cookies’.
Google Chrome:
Clicar no menu ‘Ferramentas’ e seleccionar ‘Opções’
Clicar no separador ‘Configurações avançadas’ e localizar a secção ‘Segurança’
Na secção ‘Definições de Cookie’, clicar no botão ‘Mostrar cookies’
Seleccionar ‘Eliminar todos’ para eliminar todos os cookies da lista (alternativamente, é possível eliminar todos os cookies criados num período de tempo específico, seleccionando a opção ‘Apagar dados de navegação’ no menu Ferramentas)
Para eliminar um cookie específico, basta seleccionar na lista o website de onde é proveniente o cookie e clicar em ‘Remover’
Clicar no botão Fechar quando tiver terminado.
Safari:
Seleccionar ‘Preferências’ no menu Safari
Seleccionar o ícone ‘Segurança’
Premir o botão ‘Mostrar Cookies’
Seleccionar os Cookies a eliminar a partir da lista
Premir o botão Eliminar.
GUIA DE COOKIES FORD
Na Ford, utilizamos tecnologias como cookies, pixels e armazenamento local, para tornar mais fácil a utilização das nossas páginas web e personalizar os conteúdos, de forma a serem mais relevantes para si. Este guia foi concebido para explicar, da forma mais clara possível, o que são cookies, qual o objectivo dos cookies utilizados nas páginas web da Ford e quais as opções de que dispõe para os controlar ou eliminar – se assim pretender.
O que é um cookie?
Quase todas as páginas web usam a tecnologia de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro que guarda definições da Internet. O ficheiro é transferido através de um browser, durante a primeira visita a uma página web. Quando regressa ao site através do mesmo dispositivo, o browser pode verificar se existe um cookie relacionado (que contém o mesmo nome) e utilizar os dados existentes no cookie para enviar novamente ao site. Isto permite que os sites reconheçam que o browser já efectuou uma visita anteriormente e, em alguns casos, adaptar os conteúdos de acordo com essa visita.
As vantagens dos cookies
Alguns cookies são extremamente úteis, porque podem facilitar bastante a sua experiência quando regressa a uma página web que já visitou várias vezes anteriormente. Desde que utilize o mesmo dispositivo e browser, os cookies conseguem, por exemplo lembrar as suas preferências, ajudar-nos a conhecer a forma como utiliza os nossos sites e a tornar os conteúdos apresentados mais relevantes para os seus interesses e necessidades. Nas nossas páginas web não utilizamos cookies que recolhem informações que permitam identificá-lo a si pessoalmente.
A seguir encontra uma tabela com os principais cookies utilizados nas páginas web da Ford, explicando onde aparecem e qual a sua função.
Controlar e eliminar cookies
Se pretender alterar a forma como um browser utiliza cookies, incluindo bloquear ou eliminar cookies das páginas web da Ford (ou, na realidade, de qualquer outra página web), pode fazê-lo através das definições do browser.
Para controlar cookies, a maior parte dos browsers permitem-lhe aceitar ou rejeitar todos cookies, aceitar apenas determinados tipos de cookies ou apresentar uma mensagem, sempre que um site pretender guardar um cookie. Também é simples eliminar cookies que já estão guardados no seu dispositivo por um browser.
Os processos de controlo e eliminação de cookies variam dependendo do browser que utilizar. Para obter informações sobre como o fazer num determinado browser, pode utilizar a função de Ajuda do mesmo ou pode visitar http://www.aboutcookies.org que explica detalhadamente como controlar e eliminar cookies na maior parte dos browsers.
Os cookies são utilizados em todas as aplicações da Ford.
Cookies utilizados nos websites da Ford
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Fonte do cookie
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Cookie
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Onde aparece o cookie
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Descrição
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Addthis
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psc, uid, uit, uvc
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Páginas de automóveis, Promoções de automóveis, Localizador de concessionários, Configurador de veículos, Pedido de test drive, Pedido de catálogo, Ver catálogo electrónico, Pedido manter-me informado
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Proporciona-lhe uma experiência de partilha mais personalizada, permitindo-lhe a partilha simples com os seus sites preferidos de redes sociais, como o Facebook.
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Atlas Solutions
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AA002, MUID
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Página Inicial, Páginas de automóveis (todos os sub-títulos), Localizador de concessionários, Pedido de test drive, Pedido de catálogo, Ver catálogo electrónico, Pedido manter-me informado
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Ajuda-nos a mostrar-lhe anúncios online relevantes para os seus interesses, localizando os anúncios que viu e identificando aqueles em que clicou.
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Sophus3
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TCID, TCSess
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Página Inicial, Páginas de automóveis (todos os sub-títulos), Configurador de veículo, Pedido de test drive, Pedido de catálogo, Ver catálogo electrónico, Pedido manter-me informado, Gestão de acidentes, Marcação de serviço online, eDialog, Acessórios, LifeStyle, Promoções actuais e Avaliar o meu automóvel
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Ajuda-nos a calcular o número de visitantes dos nossos sites e avalia a forma como utilizam os nossos sites, com o objectivo de os melhorar.
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Google Analytics
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__utma, __utmb,__utmc, __utmx, __utmxx, __utmz
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Todas as páginas, Pedido de test drive, Pedido de catálogo, Pedido manter-me informado
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Contribui para melhorarmos os conteúdos dos nossos sites, através de informações básicas de controlo. Por exemplo, o número de visitas, o motor de pesquisa a partir do qual chegou ao site e a palavra-chave utilizada.
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Omniture
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1.s_cc
2.s_vi 3.s_sq 4.s_visit 5.ev_36_getval- 6.s_p_s_prop8- |
Página Inicial, Páginas de automóveis (todos os sub-títulos), Localizador de concessionários, Configurador de veículos, Pedido de test drive, Pedido de catálogo, Ver catálogo electrónico, Pedido manter-me informado, Gestão de acidentes
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Ajuda-nos a calcular o número de visitantes dos nossos sites e avalia a forma como utilizam os nossos sites, com o objectivo de os melhorar. Também verificam as IDs de visitante, contribuindo para a segurança dos utilizadores.
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Ford
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JSESSIONID
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Configurador de veículos, Pedido manter-me informado, Gestão de acidentes, Marcação de serviço online, Serviços de proprietários, Conectividade de dispositivos e downloads
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Este cookie guarda informações sobre o histórico das suas pesquisas durante a sessão.
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Psyma
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psyma_participation
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Todas as páginas
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Este cookie permite-nos evitar a repetição de inquéritos online que já tenha concluído ou rejeitado.
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Ford
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FavoriteDealer
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Localizador de concessionários
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Guarda o concessionário Ford que seleccionou como "favorito"
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Ford
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noFlash
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Todas as páginas
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Memoriza se o seu browser tem um Flash player instalado, para poder visualizar conteúdos Flash (animações, etc.). Se eliminar este cookie, ser-lhe-á pedido para instalar um Flash sempre que carrega uma página com conteúdos Flash.
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Ford
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ford_mobile_sniffer_forcefullsite
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Todas as páginas de sites para telemóveis
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Este cookie garante aos utilizadores uma versão adaptada a dispositivos móveis, para os utilizadores que utilizam um dispositivo móvel poderem aceder aos nossos sites. A eliminação deste cookie significa que verá a versão do nosso site para computadores e poderá ter uma experiência limitada.
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Ford
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isOwnerAuthenticated
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Serviços do proprietário
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Se aceder à secção dos Serviços para proprietários do nosso site, este cookie memoriza se iniciou sessão ou não. Guarda esta informação até ao final de uma visita.
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Ford
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ford_engine_fullsite_cookietimer
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Todas as páginas
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Memoriza se o alertamos sobre a utilização de cookies nas nossas páginas web.
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Bing (Microsoft)
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ASP.Net_SessionId
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Marcação de serviço online, Localizador de concessionários
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Este cookie guarda informações relacionadas com a funcionalidade de mapeamento.
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NetMining
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Todas as páginas
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Controla o comportamento nos nossos sites, permitindo-nos apresentar conteúdos relevantes.
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Media Innovations Group
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id, mdata, OAX, NSC_fo1efm_qppm_iuuq
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Página Inicial
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Os vários cookies de controlo de anúncios online ajudam-nos a mostrar anúncios online que sejam relevantes para si. Controlam os anúncios que viu, os anúncios em que clicou e as páginas que visitou no nosso site posteriormente.
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SiteMeter
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ug
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Página Inicial, Pedido de test drive, Ver catálogo electrónico, Pedido de catálogo, Pedido manter-me informado, eDialog
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Tribal Fusion
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ANON_ID
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Página Inicial
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YieldManager
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bh, uid
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Página Inicial, Pedido de catálogo, Pedido de test drive, Pedido manter-me informado, eDialog
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Adjug
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AJUserGUID
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Localizador de concessionários
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comScorem Inc
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UID, UIDR
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Página Inicial, Pedido de test drive, Ver catálogo electrónico, Pedido de catálogo, Pedido manter-me informado, eDialog
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Xgraph
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_xguid
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Automóveis
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AppNexus
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anj, uuid2, sess
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Automóveis (todos os sub-títulos), Ver catálogo electrónico
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Special Media
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ug
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Automóveis (todos os sub-títulos)
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M6D
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vstcnt
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ContextWeb
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V, cwbh1
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Automóveis (todos os sub-títulos), Localizador de concessionários
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Adform
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C, cid, uid
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Pedido de test drive, Ver catálogo electrónico, Pedido manter-me informado, Pedido de catálogo, eDialog
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Se tiver alguma outra pergunta, por favor contacte a Ford Lusitana, Av. da Liberdade, 249, 6º / 7º andar 1250-143 Lisboa.
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