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Compreender as necessidades de cada um
Hoje em dia, qualquer empresa que pretenda ser bem sucedida no mercado tem de entender a diversidade da sociedade na qual opera. Também deverá continuar a desenvolver o seu próprio talento multifacetado e, ao mesmo tempo, oferecer protecção de tolerância zero aos seus trabalhadores perante comportamentos discriminatórios.
O grande compromisso da Ford relativo à diversidade é essencial para criar a base a partir da qual se pode melhorar ainda mais. O actual desenvolvimento da nossa política de diversidade é uma componente chave dos objectivos progressivos que nós próprios estabelecemos.
A diversidade diz respeito a todos os trabalhadores da Ford, a todos os colaboradores dos Concessionários e a todos os clientes. Trata-se de uma abordagem individual de todas as partes envolvidas, tratando-as com o respeito e a dignidade que todos merecemos. Para que todos sintam a diferença, não basta apenas ir ao encontro das suas necessidades, devemos antes ultrapassar as suas expectativas em qualquer oportunidade.
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